Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve Tanımlar

Satıcı / Platform

EnBoyGO.com bundan sonra “Satıcı”, “Platform” veya “EnBoyGO” olarak anılacaktır.

Alıcı / Kullanıcı

Platform üzerinden abonelik satın alan, kredi yükleyen veya platform hizmetlerinden faydalanan gerçek veya tüzel kişiler bundan sonra “Alıcı” veya “Kullanıcı” olarak anılacaktır.

Akıllı Tarama Sistemi

Kullanıcı tarafından yüklenen görsel, fotoğraf, PDF veya teknik çizimlerden; boy, en, adet, malzeme ve bant yönü gibi üretim verilerini dijital tablo formatına dönüştüren EnBoyGO yapay zeka destekli analiz sistemidir.

Kredi

Akıllı Tarama işlemlerinde kullanılan tüketilebilir dijital kullanım haklarıdır.

Abonelik

Fason üretim firmalarının platform özelliklerini kullanabilmesi için satın aldığı süre bazlı kullanım hakkıdır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Satıcı tarafından sunulan Günlük, Aylık, Yıllık abonelik paketleri ile Akıllı Tarama kredilerinin elektronik ortamda satışı, teslimi ve kullanım şartlarının belirlenmesidir.

3. Hizmetin Teslimi

Satın alınan abonelik süreleri ve kredi paketleri ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra dijital olarak kullanıcının hesabına otomatik şekilde tanımlanır. Sistem tamamen dijital hizmet yapısında çalıştığından fiziksel teslimat yapılmaz.

4. Abonelik Zorunluluğu

Fason üretim firmalarının Akıllı Tarama, üretim havuzu, dışa aktarma araçları gibi sistem özelliklerini kullanabilmesi için aktif aboneliğe sahip olması zorunludur. Aboneliği bulunmayan işletmeler, hesaplarında kredi bulunsa dahi bu servisleri kullanamaz.

5. Sipariş Gizliliği ve Veri Güvenliği

Platform üzerinden oluşturulan siparişler ve yüklenen ölçü bilgileri yalnızca kullanıcı tarafından seçilen fason üretim firmaları ile paylaşılır. EnBoyGO hiçbir siparişi otomatik olarak başka firmalara dağıtmaz veya üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Kullanıcının açık onayı olmadan; müşteri bilgileri, ölçü listeleri, üretim detayları, teknik çizimler, PDF ve görseller başka işletmeler tarafından görüntülenemez.

6. Cayma Hakkı ve İade Şartları

Satın alınan kredi paketlerinde; yalnızca hiçbir kredinin kullanılmamış olması şartıyla satın alma tarihinden itibaren 15 gün içerisinde cayma hakkı kullanılabilir. Kısmen kullanılan kredi paketlerinde iade yapılmaz. Aktive edilen abonelik paketleri dijital hizmet niteliğinde olduğundan iade edilemez.

7. Başarısız Akıllı Tarama İşlemleri

Akıllı Tarama işleminin sistemsel nedenlerle başarısız olması halinde harcanan kredi sistem tarafından otomatik olarak kullanıcı hesabına iade edilir. İade işleminin eksik veya hatalı olduğunu düşünen kullanıcı işlem tarihinden itibaren en geç 10 gün içerisinde yazılı başvuru yapmak zorundadır. KVKK gereği işlem delilleri yalnızca 10 gün saklanır ve ardından kalıcı olarak silinir.

8. Kullanıcı Sorumluluğu

Akıllı Tarama Sistemi yapay zeka destekli çalışmaktadır. Sistem yüksek doğruluk hedefiyle çalışsa da; ölçülerin, bant yönlerinin, üretim detaylarının kullanıcı tarafından kontrol edilmesi zorunludur. EnBoyGO üretim hataları veya yanlış ölçü kullanımından doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıklarda Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.